#HIPAA

Б бизнес ·10 авг 2026

Kinney Drugs отключила AI-ассистента после сотен жалоб: неверные дозы и пропущенные рецепты

Американская аптечная сеть Kinney Drugs свернула AI-помощника Burt после жалоб на некорректные звонки, ошибки в дозировках и пропущенные уведомления о рецептах. Компания вернулась к классической тоновой системе для входящих звонков, оставив AI только для исходящих SMS с согласия клиентов. Президент компании признал провал пользовательского опыта, но настаивает на соблюдении HIPAA.

0 84

И инструменты ·24 июл 2026

Почему в медицине нельзя заменить RAG длинным контекстом

Автор разбирает популярный тезис «RAG мёртв, долой векторные базы, длинный контекст решает всё» и показывает, почему он не работает в медицинских AI-системах. Клинические тексты полны семантически похожих, но критически разных данных (симптомы, диагнозы), а регуляторные требования (HIPAA, контроль доступа на уровне пациентов) делают «просто засунуть всё в промпт» юридически невозможным.

0 122