ServiceBeard

автоматизация
Открыть

Инструмент для автоматической синхронизации почтового ящика с трекером задач. Превращает входящие письма в тикеты и задачи, избавляя от ручного копирования информации между системами. Полезен службам поддержки, менеджерам проектов и командам, работающим с большим потоком клиентских запросов.

Доступ из России и СНГ
Работа без VPN не проверено
Оплата из РФ не проверено
Русский язык не проверено
Полный гайд: доступ и оплата ServiceBeard из России
Плюсы
  • Автоматизирует рутинную работу по переносу запросов из почты в таск-трекер
  • Сокращает время реакции на обращения клиентов
  • Централизует управление задачами из разных источников
Минусы
  • Ограниченная информация о возможностях интеграции
  • Неясны настройки фильтрации и правил обработки писем

Для чего использовать

  • Автоматическое создание тикетов поддержки из клиентских писем
  • Синхронизация корпоративной почты с системами управления проектами
  • Трансформация email-запросов в структурированные задачи для команды