Как сделать AI-базу знаний компании по внутренним документам
Поднять ассистента, который отвечает на вопросы сотрудников по вашим регламентам, договорам и вики — со ссылками на источник.
Шаг 1. Сбор документов
Соберите ключевые регламенты, FAQ, инструкции в одну папку. Начните с 10-20 самых частых по вопросам.
Шаг 2. Загрузка в NotebookLM
NotebookLM отвечает строго по загруженным источникам и даёт ссылки на конкретное место — минимум галлюцинаций.
На основе загруженных документов ответь: [вопрос сотрудника]. Приведи цитату и укажи документ-источник.
Шаг 3. Проверка ответов
Задайте 15-20 реальных вопросов сотрудников и сверьте ответы — так найдёте пробелы в документах.
Шаг 4. Оформление доступа
Расшарьте notebook команде или соберите частые вопросы в общий FAQ-документ.
Шаг 5. Обновление
Раз в месяц добавляйте новые документы и удаляйте устаревшие — иначе ассистент начнёт путать версии.
Шаг 6. Масштаб (опционально)
Когда объём вырастет — переезд на RAG со своей векторной базой (см. workflow «Личный AI по вашим документам»).
Ожидаемый результат: Ассистент, отвечающий на вопросы сотрудников по вашим документам со ссылками на источник. Меньше повторяющихся вопросов в чатах.